Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen1.1 Wir freuen uns, dass du unsere Website besuchst und bedanken uns für deinInteresse. Im Folgenden informieren wir dich über den Umgang mit deinenpersonenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Datensind hierbei alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst.1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne derDatenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Andre Väth, Brüsseler Ring 34, 67069Ludwigshafen am Rhein, Deutschland, Tel.: +4915565601116, E-Mail: Info@handwerk-service-av.de. Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortlicheist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderenüber die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Datenentscheidet.2) Datenerfassung beim Besuch unserer WebsiteBei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn du dich nichtregistrierst oder uns anderweitig Informationen übermittelst, erheben wir nur solcheDaten, die dein Browser an den Seitenserver übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenndu unsere Website aufrufst, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technischerforderlich sind, um dir die Website anzuzeigen:- Unsere besuchte Website- Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffs- Menge der gesendeten Daten in Byte- Quelle/Verweis, von welchem du auf die Seite gelangtest- Verwendeter Browser- Verwendetes Betriebssystem- Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigtenInteresses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. EineWeitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behaltenuns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkreteAnhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.3) CookiesUm den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmterFunktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies, also kleine Textdateien, die aufdeinem Endgerät abgelegt werden. Teilweise werden diese Cookies nach Schließen desBrowsers automatisch wieder gelöscht (sog. „Session-Cookies“), teilweise verbleibendiese Cookies länger auf deinem Endgerät und ermöglichen das Speichern vonCopyright © 2026, IT-Recht-Kanzlei GmbH & Co. KG · Alter Messeplatz 2 · 80339 Münchenwww.it-recht-kanzlei.de
Seiteneinstellungen (sog. „persistente Cookies“). Im letzteren Fall kannst du dieSpeicherdauer der Übersicht zu den Cookie-Einstellungen deines Webbrowsersentnehmen.Sofern durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch personenbezogene Datenverarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO entwederzur Durchführung des Vertrages, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Falle einererteilten Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unsererberechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einerkundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.Du kannst deinen Browser so einstellen, dass du über das Setzen von Cookies informiertwirst und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies fürbestimmte Fälle oder generell ausschließen kannst.Bitte beachte, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Websiteeingeschränkt sein kann.4) Kontaktaufnahme4.1 WhatsApp-BusinessWir bieten dir die Möglichkeit, mit uns über den Nachrichtendienst WhatsApp derWhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland,in Kontakt zu treten. Hierfür verwenden wir die sog. „Business-Version“ von WhatsApp.Sofern du uns anlässlich eines konkreten Geschäfts (beispielsweise einer getätigtenBestellung) per WhatsApp kontaktierst, speichern und verwenden wir die von dir beiWhatsApp genutzte Mobilfunknummer sowie – falls bereitgestellt – deinen Vor- undNachnamen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO zur Bearbeitung und Beantwortung deinesAnliegens. Auf Basis derselben Rechtsgrundlage werden wir dich per WhatsAppgegebenenfalls um die Bereitstellung weiterer Daten (Bestellnummer, Kundennummer,Anschrift oder E-Mailadresse) bitten, um deine Anfrage einem bestimmten Vorgangzuordnen zu können.Nutzt Du unseren WhatsApp-Kontakt für allgemeine Anfragen (etwa zumLeistungsspektrum, zu Verfügbarkeiten oder zu unserem Internetauftritt) speichern undverwenden wir die von dir bei WhatsApp genutzte Mobilfunknummer sowie – fallsbereitgestellt – deinen Vor- und Nachnamen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basisunseres berechtigten Interesses an der effizienten und zeitnahen Bereitstellung dergewünschten Informationen.Deine Daten werden stets nur zur Beantwortung deines Anliegens per WhatsAppverwendet. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.Bitte beachte, dass WhatsApp Business Zugriff auf das Adressbuch des von uns hierfürverwendeten mobilen Endgeräts erhält und im Adressbuch gespeicherteTelefonnummern automatisch an einen Server des Mutterkonzerns Meta Platforms Inc.in den USA überträgt. Für den Betrieb unseres WhatsApp-Business-Kontos verwendenCopyright © 2026, IT-Recht-Kanzlei GmbH & Co. KG · Alter Messeplatz 2 · 80339 Münchenwww.it-recht-kanzlei.de
wir ein mobiles Endgerät, in dessen Adressbuch ausschließlich die WhatsApp-Kontaktdaten solcher Nutzer gespeichert werden, die mit uns per WhatsApp auch inKontakt getreten sind.Hierdurch wird sichergestellt, dass jede Person, deren WhatsApp-Kontaktdaten inunserem Adressbuch gespeichert sind, bereits bei erstmaliger Nutzung der App aufseinem Gerät durch Akzeptanz der WhatsApp-Nutzungsbedingungen in die Übermittlungseiner WhatsApp-Telefonnummer aus den Adressbüchern seiner Chat-Kontakte gemäßArt. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt hat. Eine Übermittlung von Daten solcher Nutzer,die WhatsApp nicht verwenden und/oder uns nicht über WhatsApp kontaktiert haben,wird insofern ausgeschlossen.Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung derDaten durch WhatsApp sowie deine diesbezüglichen Rechte undEinstellungsmöglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre entnimmst Du bitte denDatenschutzhinweisen von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policyIm Rahmen der oben genannten Verarbeitungen kann es zu Datenübertragungen anServer von Meta Platforms Inc. in den USA kommen.Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basiseines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung deseuropäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.4.2 Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail)werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle der Nutzung einesKontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich.Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung deines Anliegens bzw.für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administrationgespeichert und verwendet.Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse ander Beantwortung deines Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt deineKontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlagefür die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Deine Daten werden nachabschließender Bearbeitung deiner Anfrage gelöscht. Dies ist der Fall, wenn sich aus denUmständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt istund sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.5) Rechte des Betroffenen5.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt dir gegenüber uns als Verantwortlichenhinsichtlich der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten die nachstehendenBetroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), wobei für die jeweiligenAusübungsvoraussetzungen auf die angeführte Rechtsgrundlage verwiesen wird:Copyright © 2026, IT-Recht-Kanzlei GmbH & Co. KG · Alter Messeplatz 2 · 80339 Münchenwww.it-recht-kanzlei.de
- Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO;- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;- Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO;- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO;- Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO.5.2 WIDERSPRUCHSRECHTWENN WIR IM RAHMEN EINER INTERESSENABWÄGUNG DEINE PERSONENBEZOGENENDATEN AUFGRUND UNSERES ÜBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSESVERARBEITEN, HAST DU DAS JEDERZEITIGE RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUSDEINER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIESE VERARBEITUNGWIDERSPRUCH MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT EINZULEGEN.MACHST DU VON DEINEM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIEVERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN. EINE WEITERVERARBEITUNG BLEIBT ABERVORBEHALTEN, WENN WIR ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIEVERARBEITUNG NACHWEISEN KÖNNEN, DIE DEINE INTERESSEN, GRUNDRECHTE UNDGRUNDFREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER WENN DIE VERARBEITUNG DERGELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHENDIENT.WERDEN DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS VERARBEITET, UMDIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HAST DU DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCHGEGEN DIE VERARBEITUNG DIR BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUMZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. DU KANNST DEN WIDERSPRUCH WIEOBEN BESCHRIEBEN AUSÜBEN.MACHST DU VON DEINEM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIEVERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN ZU DIREKTWERBEZWECKEN.6) Dauer der Speicherung personenbezogener DatenDie Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand derjeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern einschlägig –zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- undsteuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer ausdrücklichenEinwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden die betroffenen Daten so langegespeichert, bis du deine Einwilligung widerrufst.Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmenrechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf der GrundlageCopyright © 2026, IT-Recht-Kanzlei GmbH & Co. KG · Alter Messeplatz 2 · 80339 Münchenwww.it-recht-kanzlei.de
von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf derAufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zurVertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits keinberechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis du dein Widerspruchsrecht nachArt. 21 Abs. 1 DSGVO ausübst, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdigeGründe für die Verarbeitung nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheitenüberwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oderVerteidigung von Rechtsansprüchen.Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung aufGrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bisdu dein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausübst.Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung über spezifischeVerarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden gespeicherte personenbezogeneDaten im Übrigen dann gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder aufsonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)Copyright © 2026, IT-Recht-Kanzlei GmbH & Co. KG · Alter Messeplatz 2 · 80339 München